راهنمای ثبت سفارش و خرید

گام اول: جهت ثبت سفارش در داروخانه آنلاین دکتر زهره زارع ابتدا باید محصول مورد نظر انتخاب شود. برای انتخاب محصول به دو روش می توان عمل نمود.

   مطابق تصویر قسمتی از نام محصول و یا نام برند را در قسمت جستجو به زبان فارسی یا انگلیسی وارد نمایید. با کلیک بر روی دکمه جستجو یا موارد نمایش داده شده در پایین محل جستجو، محصول و یا محصولات مورد نظر نمایش داده خواهد شد.

 

از منوی بالای صفحه یکی از دسته بندی های کالا را انتخاب نمایید. این فروشگاه اینترنتی دارای 7 دسته‌بندی کلی است؛ مکمل، مراقبت پوست، مو و ناخن، آرایشی، بهداشتی، مادر و کودک و تجهیزات پزشکی بوده که با انتخاب یکی از دسته‌بندی‌ها صفحه‌ای باز خواهد شد که نمایان‌گر سطح دوم است و ضمن نمایش کلیه محصولات آن دسته در صفحات مختلف میتوان با دو فیلتر برند و قیمت نتیجه جستجو را تنظیم نمود و یا با انتخاب زیر‌گروه‌های این دسته محصولات آن قسمت نمایش داده خواهد شد. در این مرحله در تمام صفحات محصولات فروشگاه، در ابتدای صفحه نمایش، فیلترهایی وجود خواهد داشت که می‌توانید با انتخاب گزینه‌های درون 
فیلتر‌ها به محصول مورد نظر نزدیک شوید.

گام دوم: با انتخاب هر محصول می‎‌توانید مشخصات محصول را ملاحظه نمایید. در صفحه مشخصات محصولات گزینه‌هایی برای رویت محصولات مشابه، محصولات مرتبط  وجود دارند. همچنین برای محصولات با کارایی و کاربرد مشابه، گزینه‌ای برای مقایسه سایر برند‌ها وجود دارد که شما را در انتخاب موثر‌تر یاری می‌کند.

 

گام سوم: با نهایی شدن انتخاب، می توانید تعداد شفارش را مشخص کرده و  گزینه افزودن به سبد خرید را کلیک کنید و در این حالت محصول مورد نظر شما در سبد خریدتان قرار خواهد گرفت. این امکان وجود دارد که شما چندین محصول را برای افزودن به سبد خرید خود انتخاب نمایید. 

 

گام چهارم: با تکمیل خرید خود، اکنون باید مراحل نهایی کردن سفارش را انجام دهید. برای این کار با انتخاب گزینه سبد خرید که در بالای صفحه وجود دارد، نمای کامل سبد خرید شما نمایش داده خواهد شد. در این حالت شما تمام کالاهای خریداری شده را مشاهده خواهید کرد و امکان ویرایش خرید‌ها برای شما وجود خواهد داشت. شما می توانید تعداد و یا نوع محصولات را تغییر دهید و یا حتی محصولی را از سبد خود حذف کنید. بعد از اتمام ویرایش نهایی تا زمانی که شما در سایت لاگین نشده باشید (ثبت نام نکرده باشید) امکان قطعی کردن سفارش وجود نخواهد داشت. برای این منظور شما به صفحه ورود و یا ثبت نام راهنمایی خواهید شد.

گام پنجم: شما در این مرحله و بعد از ورود به سایت، به صفحه اطلاعات ارسال راهنمایی خواهید شد. قوانین مربوط به ارسال در بخش قوانین ارسال ذکر شده است. در این مرحله شما نوع ارسال خود را مشخص خواهید نمود.

گام ششم: بعد از انتخاب نوع ارسال، شما مجددا پیش اطلاعات سفارش خود را در قالب یک پیش‌فاکتور مشاهده خواهید نمود. با تایید این مرحله شما به آخرین مرحله راهنمایی خواهید شد.
 
گام هفتم: در این مرحله و با تایید پیش‌فاکتور، صفحه اطلاعات پرداخت برای شما نمایش داده خواهد شد. قوانین این مرحله در صفحه قوانین پرداخت نمایش داده شده است. در این حالت شما نوع پرداخت خود را انتخاب خواهید نمود. با این انتخاب و تایید نهایی، خرید شما قطعی شده و وارد مرحله ارسال خواهید شد، همچنین کد رهگیری برای شما به نمایش درخواهد آمد همزمان و از طریق یکی از راه‌های ارتباطی، این کد برای شما پیامک، ایمیل و یا تلگرام خواهد شد.
 

پرداخت هزینه سفارش

پرداخت هزینه سفارش در داروخانه دکتر زهره زارع به 3 روش می تواند انجام شود : 
1 - پرداخت آنلاین : پرداخت آنلاین بصورت اینترنتی و توسط کارتهای عضو شبکه شتاب بانکی انجام می شود . برای این منظور در هنگام پرداخت این گزینه را انتخاب و به درگاه پرداخت اینترنتی بانک منتقل شوید . 
2 - پرداخت آفلاین : اگر اطلاعات پرداخت اینترنتی خود را ندارید میتوانید به صورت آفلاین هزینه سفارش را پرداخت نمایید . در این روش کافیست به شماره کارت ذکر شده مبلغ مورد نظر را بوسیله اینترنت بانک یا دستگاه خود پرداز، موبایل بانک و یا بانک واریز نمایید , شناسه پرداخت بانکی را ارسال و کالا برایتان ارسال می گردد.
3 - پرداخت نقدی : این روش مختص ساکنین شهر تهران می باشد . با انتخاب این روش هزینه توسط مامور تحویل در هنگام تحویل کالا اخذ می گردد . 


ارسال سفارشات

سفارشات به دو طریق ارسال می گردد : 

سفارشات بالای 200 هزار تومان ارسال توسط پست رایگان می باشد.
1 - ارسال با پیک موتوری : برای ساکنین شهر تهران سفارشات در صورت تایید ایشان بوسیله پیک ارسال می گردد . هزینه ارسال سفارشات ، برابر  هزینه های پیک بادپا و یا الوپیک می باشد .
2 - ارسال بوسیله پست : ارسال بوسیله شرکت ملی پست انجام می شود  . زمانبندی و ایمنی حمل و نقل بر عهده شرکت حامل می باشد . لازم به ذکر است ارسال سفارشات روزهای شنبه و سه شنبه انجام می گیرد . 

جدول هزینه های ارسالی اداره پست